Customer Service

Mitra Maritim Indonesia · 📍 Maros, Sulawesi Selatan · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.500.000 – Rp 6.000.000 per month
Mitra Maritim Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa maritim dengan komitmen tinggi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dalam tim kami sebagai Customer Service. Dengan posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani komunikasi dengan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan memberikan solusi yang efektif untuk masalah pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.,Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang ramah, profesional, dan efisien.,Menyelesaikan masalah pelanggan dengan solusi yang efektif dan tepat waktu.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.,Mengikuti dan mematuhi prosedur operasional standar (SOP) perusahaan.,Melaporkan perkembangan pelanggan dan masalah yang dihadapi secara berkala kepada manajemen.,Melakukan tugas-tugas administratif terkait dengan layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan analitis yang baik.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran dengan baik.,Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah arahan dan aturan perusahaan.,Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah arahan dan aturan perusahaan.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik.Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah arahan dan aturan perusahaan.Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah arahan dan aturan perusahaan.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait