Customer Service

Anda sedang mencari kesempatan untuk berkembang dalam industri teknologi informasi? Cipta Teknologi Pratama, perusahaan yang beroperasi di Maros, Sulawesi Selatan, sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim kami. Tersedia posisi Customer Service yang menarik dengan gaji yang kompetitif.

Cipta Teknologi Pratama adalah perusahaan yang berfokus pada pengembangan solusi teknologi informasi untuk berbagai sektor. Dengan visi untuk menjadi pemimpin dalam inovasi teknologi, kami mencari individu yang berdedikasi untuk menyediakan layanan pelanggan terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
2. Memberikan solusi yang memuaskan bagi pelanggan.
3. Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan tanggapan tepat waktu.
4. Membuat catatan dan laporan pelanggan secara akurat.
5. Meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui umpan balik dan evaluasi.
6. Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
2. Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau layanan teknis.
3. Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
4. Keterampilan teknis dasar dalam penggunaan perangkat lunak pelanggan.
5. Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
6. Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait